捷创成保险业务战略
捷创成保险业务战略
1.0 战略规划
1.1 战略发展
1.2 战略管理
1.3 战略治理
1.4 企业架构设计
1.5 企业架构管理
1.6 企业架构策略
2.0 创新管理
2.1 研究与开发
2.2 创意开发
2.3 创意规模化管理
2.4 创意来源管理
2.5 孵化器管理
3.0 组织转型管理
3.1 数字化转型
3.2 业务流程管理
3.3 组织变革管理
4.0 外部关系管理
4.1 行业宣传
4.2 行业联盟管理
4.3 社区参与
5.0 战略投资组合规划
5.1 投资组合优先排序
5.2 投资组合治理
5.3 投资组合管理
5.4 需求管理
5.5 供应管理
6.0 客户服务
6.1 客户关系战略
6.2 客户关系规划
6.3 客户关系管理
6.4 客户信息管理
6.5 投诉管理
6.6 客户支持
7.0 产品管理
7.1 产品战略
7.2 产品规划
7.3 产品开发
7.4 产品可行性管理
7.5 产品组合管理
7.6 产品定价
8.0 渠道管理
8.1 渠道战略
8.2 渠道规划
8.3 渠道开发
8.4 第三方渠道管理
8.5 渠道执行
9.0 服务管理
9.1 服务战略
9.2 服务规划
9.3 服务开发
9.4 服务执行
9.5 服务生命周期管理
10.0 营销
10.1 营销战略
10.2 营销规划
10.3 营销执行
10.4 市场洞察
10.5 事件管理
10.6 数字营销
10.7 品牌管理
11.0 销售
11.1 业务发展
11.2 报价管理
11.3 销售计划与预测
11.4 潜在客户和机会管理
11.5 活动管理
11.6 保单销售管理
12.0 业务绩效管理
12.1 组织政策管理
12.2 分析与洞察
12.3 企业绩效衡量
13.0 索赔
13.1 索赔咨询
13.2 索赔生命周期管理
13.3 索赔处理
13.4 索赔追偿
13.5 争议解决
14.0 承保
14.1 保险风险管理
14.2 保险风险分析
14.3 保险风险监测
14.4 损失控制
15.0 保单管理
15.1 保单生命周期管理
15.2 资格评估
15.3 保费管理
15.4 续保管理
16.0 公司治理
16.1 公司法律
16.2 风险管理
16.3 合规管理
16.4 精算管理
16.5 法规管理
17.0 财务管理
17.1 管理会计
17.2 财务规划
17.3 开票和付款
17.4 财务会计
17.5 投资组合管理
18.0 人力资源管理
18.1 人力资源战略与规划
18.2 劳动力管理
18.3 薪酬和福利管理
18.4 招聘
18.5 人才管理
18.6 学习与发展
18.7 人际关系管理
19.0 企业服务
19.1 知识管理
19.2 信息管理
19.3 合同管理
19.4 采购
19.5 设施管理
20.0 IT 管理
20.1 参与管理
20.2 项目交付管理
20.3 解决方案交付管理
20.4 运营管理
20.5 IT 服务管理
20.6 云服务管理
20.7 IT 治理
20.8 信息安全管理
1.1.1 为 Insure JetronBang 制定一项业务和 IT 战略
1.1.2 创建持续的战略对齐流程和方法
3.1.1 建立数字化战略
5.0.2 审查并加强投资组合优先级
5.0.3 审查和加强投资组合治理
5.0.4 审查并加强投资组合管理
5.0.5 创建需求和供应管理方法论
5.0.1 创建专门的战略投资组合团队
6.3.1 在 Insure JetronBang 定义 CRM
6.3.2 在市场上审查 CRM 的选择
6.3.3 更换 CRM 系统
6.3.4 建立客户关系管理团队
6.4.1 创建客户旅程团队
6.4.2 绘制 Insure JetronBang 的关键客户旅程
6.4.3 进行客户信息分析
6.6.1 增加我们支持中心的员工人数
7.3.1 寻找旅游保险的白标提供商
7.6.1 查看产品定价模型
7.0.1 建立新产品销售“老虎”团队
7.0.2 创建产品战略路线图
7.0.3 创建产品上市蓝图
8.0.1 审查和更新渠道战略
8.0.2 建立数字渠道团队
9.1.1 根据客户体验重新调整服务战略
9.5.1 改进服务的生命周期管理
10.2.1 重新组建市场策划团队
10.4.1 获取市场信息和洞察合作伙伴
10.6.1 创建数字营销材料
10.7.1 确定并与品牌代理合作
10.7.2 重塑 Insure JetronBang 品牌
11.4.1 实施销售管道管理模块
11.5.1 实施活动管理系统模块
11.5.2 执行试点销售程序
12.2.1 雇用 BI 和分析专家
12.2.2 识别和实施BI 和分析工具集
12.2.3 实施BI 和分析报告
14.4.1 索赔泄漏研究/调查
17.0.1 评估财务系统选项
17.0.2 财务系统更换
20.0.1 创建新的 IT 运营模式
20.0.2 建立 IT 运营团队
20.0.3 制定 IT 战略
20.1.1 创建新的参与模型
20.2.1 单项目交付团队
20.2.2 单项目交付指导和支持
20.2.3 单项目交付模型
20.2.4 单项目交付工具集
20.3.1 解决方案交付团队
20.3.2 解决方案交付指导和支持
20.3.3 解决方案交付模型
20.3.4 解决方案交付工具集和环境
20.6.1 调查和建立云服务
20.6.2 建立云服务平台
20.6.3 创建云服务支持团队
1. 产品开发
2. 销售额下降，我们的市场份额也在下降
3. 运营成本高
4. 客户留存率很低
G1. 扩大我们的产品组合，包括旅游保险和宠物保险
G2. 保单总销售额增加 5%
G3. 提高品牌知名度
G4. 提升数字营销能力
G5. 将运营成本降低到行业平均水平，即毛保费的12%。
G6. 减少客户流失，将我们的净推荐值提高 10 分。
活动试点
了解我们的客户
销售技术支持
战略对齐与更新
建立活动管理报告和指标
数字化转型
数字化战略
建立产品开发能力
创建解决方案交付能力
索偿泄漏研究
建立现代 IT 运营模式
创建项目交付能力
加强客户关系能力
建立战略投资组合能力
建立 BI 和分析实践
云服务转型
营销提升能力
财务系统更换
强化 Insure JetronBang 品牌
加强服务
过渡 1
过渡 2
过渡 3
过渡 4
(G1. 扩大我们的产品组合，包括旅游保险和宠物保险 - 1. 产品开发)
(G2. 保单总销售额增加 5% - 2. 销售额下降，我们的市场份额也在下降)
(G3. 提高品牌知名度 - 2. 销售额下降，我们的市场份额也在下降)
(G4. 提升数字营销能力 - 2. 销售额下降，我们的市场份额也在下降)
(G5. 将运营成本降低到行业平均水平，即毛保费的12%。 - 3. 运营成本高)
(G6. 减少客户流失，将我们的净推荐值提高 10 分。 - 4. 客户留存率很低)
(1.0 战略规划 - 1.1 战略发展)
(1.0 战略规划 - 1.2 战略管理)
(1.0 战略规划 - 1.3 战略治理)
(1.0 战略规划 - 1.4 企业架构设计)
(1.0 战略规划 - 1.5 企业架构管理)
(1.0 战略规划 - 1.6 企业架构策略)
(2.0 创新管理 - 2.5 孵化器管理)
(2.0 创新管理 - 2.2 创意开发)
(2.0 创新管理 - 2.1 研究与开发)
(2.0 创新管理 - 2.4 创意来源管理)
(2.0 创新管理 - 2.3 创意规模化管理)
(3.0 组织转型管理 - 3.2 业务流程管理)
(3.0 组织转型管理 - 3.1 数字化转型)
(3.0 组织转型管理 - 3.3 组织变革管理)
(4.0 外部关系管理 - 4.3 社区参与)
(4.0 外部关系管理 - 4.2 行业联盟管理)
(4.0 外部关系管理 - 4.1 行业宣传)
(5.0 战略投资组合规划 - 5.2 投资组合治理)
(5.0 战略投资组合规划 - 5.1 投资组合优先排序)
(5.0 战略投资组合规划 - 5.5 供应管理)
(5.0 战略投资组合规划 - 5.4 需求管理)
(5.0 战略投资组合规划 - 5.3 投资组合管理)
(6.0 客户服务 - 6.5 投诉管理)
(6.0 客户服务 - 6.2 客户关系规划)
(6.0 客户服务 - 6.1 客户关系战略)
(6.0 客户服务 - 6.4 客户信息管理)
(6.0 客户服务 - 6.3 客户关系管理)
(6.0 客户服务 - 6.6 客户支持)
(7.0 产品管理 - 7.4 产品可行性管理)
(7.0 产品管理 - 7.6 产品定价)
(7.0 产品管理 - 7.3 产品开发)
(7.0 产品管理 - 7.1 产品战略)
(7.0 产品管理 - 7.2 产品规划)
(7.0 产品管理 - 7.5 产品组合管理)
(8.0 渠道管理 - 8.2 渠道规划)
(8.0 渠道管理 - 8.1 渠道战略)
(8.0 渠道管理 - 8.5 渠道执行)
(8.0 渠道管理 - 8.4 第三方渠道管理)
(8.0 渠道管理 - 8.3 渠道开发)
(9.0 服务管理 - 9.1 服务战略)
(9.0 服务管理 - 9.5 服务生命周期管理)
(9.0 服务管理 - 9.2 服务规划)
(9.0 服务管理 - 9.3 服务开发)
(9.0 服务管理 - 9.4 服务执行)
(10.0 营销 - 10.4 市场洞察)
(10.0 营销 - 10.6 数字营销)
(10.0 营销 - 10.3 营销执行)
(10.0 营销 - 10.1 营销战略)
(10.0 营销 - 10.2 营销规划)
(10.0 营销 - 10.5 事件管理)
(10.0 营销 - 10.7 品牌管理)
(11.0 销售 - 11.3 销售计划与预测)
(11.0 销售 - 11.5 活动管理)
(11.0 销售 - 11.4 潜在客户和机会管理)
(11.0 销售 - 11.1 业务发展)
(11.0 销售 - 11.6 保单销售管理)
(11.0 销售 - 11.2 报价管理)
(12.0 业务绩效管理 - 12.3 企业绩效衡量)
(12.0 业务绩效管理 - 12.2 分析与洞察)
(12.0 业务绩效管理 - 12.1 组织政策管理)
(13.0 索赔 - 13.5 争议解决)
(13.0 索赔 - 13.1 索赔咨询)
(13.0 索赔 - 13.4 索赔追偿)
(13.0 索赔 - 13.2 索赔生命周期管理)
(13.0 索赔 - 13.3 索赔处理)
(14.0 承保 - 14.4 损失控制)
(14.0 承保 - 14.3 保险风险监测)
(14.0 承保 - 14.2 保险风险分析)
(14.0 承保 - 14.1 保险风险管理)
(15.0 保单管理 - 15.1 保单生命周期管理)
(15.0 保单管理 - 15.4 续保管理)
(15.0 保单管理 - 15.2 资格评估)
(15.0 保单管理 - 15.3 保费管理)
(16.0 公司治理 - 16.4 精算管理)
(16.0 公司治理 - 16.3 合规管理)
(16.0 公司治理 - 16.5 法规管理)
(16.0 公司治理 - 16.2 风险管理)
(16.0 公司治理 - 16.1 公司法律)
(17.0 财务管理 - 17.2 财务规划)
(17.0 财务管理 - 17.4 财务会计)
(17.0 财务管理 - 17.3 开票和付款)
(17.0 财务管理 - 17.5 投资组合管理)
(17.0 财务管理 - 17.1 管理会计)
(18.0 人力资源管理 - 18.4 招聘)
(18.0 人力资源管理 - 18.7 人际关系管理)
(18.0 人力资源管理 - 18.5 人才管理)
(18.0 人力资源管理 - 18.3 薪酬和福利管理)
(18.0 人力资源管理 - 18.1 人力资源战略与规划)
(18.0 人力资源管理 - 18.6 学习与发展)
(18.0 人力资源管理 - 18.2 劳动力管理)
(19.0 企业服务 - 19.2 信息管理)
(19.0 企业服务 - 19.4 采购)
(19.0 企业服务 - 19.3 合同管理)
(19.0 企业服务 - 19.5 设施管理)
(19.0 企业服务 - 19.1 知识管理)
(20.0 IT 管理 - 20.6 云服务管理)
(20.0 IT 管理 - 20.4 运营管理)
(20.0 IT 管理 - 20.7 IT 治理)
(20.0 IT 管理 - 20.2 项目交付管理)
(20.0 IT 管理 - 20.5 IT 服务管理)
(20.0 IT 管理 - 20.3 解决方案交付管理)
(20.0 IT 管理 - 20.1 参与管理)
(20.0 IT 管理 - 20.8 信息安全管理)
(1.1 战略发展 - G1. 扩大我们的产品组合，包括旅游保险和宠物保险)
(7.0 产品管理 - G1. 扩大我们的产品组合，包括旅游保险和宠物保险)
(7.3 产品开发 - G1. 扩大我们的产品组合，包括旅游保险和宠物保险)
(5.0 战略投资组合规划 - G1. 扩大我们的产品组合，包括旅游保险和宠物保险)
(7.6 产品定价 - G2. 保单总销售额增加 5%)
(11.4 潜在客户和机会管理 - G2. 保单总销售额增加 5%)
(11.5 活动管理 - G2. 保单总销售额增加 5%)
(8.0 渠道管理 - G3. 提高品牌知名度)
(10.0 营销 - G3. 提高品牌知名度)
(10.2 营销规划 - G3. 提高品牌知名度)
(12.2 分析与洞察 - G3. 提高品牌知名度)
(3.1 数字化转型 - G4. 提升数字营销能力)
(10.6 数字营销 - G4. 提升数字营销能力)
(20.1 参与管理 - G4. 提升数字营销能力)
(20.2 项目交付管理 - G4. 提升数字营销能力)
(20.3 解决方案交付管理 - G4. 提升数字营销能力)
(9.1 服务战略 - G5. 将运营成本降低到行业平均水平，即毛保费的12%。)
(9.5 服务生命周期管理 - G5. 将运营成本降低到行业平均水平，即毛保费的12%。)
(10.4 市场洞察 - G5. 将运营成本降低到行业平均水平，即毛保费的12%。)
(14.4 损失控制 - G5. 将运营成本降低到行业平均水平，即毛保费的12%。)
(17.0 财务管理 - G5. 将运营成本降低到行业平均水平，即毛保费的12%。)
(20.0 IT 管理 - G5. 将运营成本降低到行业平均水平，即毛保费的12%。)
(20.6 云服务管理 - G5. 将运营成本降低到行业平均水平，即毛保费的12%。)
(6.0 客户服务 - G6. 减少客户流失，将我们的净推荐值提高 10 分。)
(6.3 客户关系管理 - G6. 减少客户流失，将我们的净推荐值提高 10 分。)
(6.4 客户信息管理 - G6. 减少客户流失，将我们的净推荐值提高 10 分。)
(6.6 客户支持 - G6. 减少客户流失，将我们的净推荐值提高 10 分。)
(10.7 品牌管理 - G6. 减少客户流失，将我们的净推荐值提高 10 分。)
(1.1.1 为 Insure JetronBang 制定一项业务和 IT 战略 - 1.1 战略发展)
(1.1.2 创建持续的战略对齐流程和方法 - 1.1 战略发展)
(3.1.1 建立数字化战略 - 3.1 数字化转型)
(5.0.2 审查并加强投资组合优先级 - 5.0 战略投资组合规划)
(5.0.3 审查和加强投资组合治理 - 5.0 战略投资组合规划)
(5.0.4 审查并加强投资组合管理 - 5.0 战略投资组合规划)
(5.0.5 创建需求和供应管理方法论 - 5.0 战略投资组合规划)
(5.0.1 创建专门的战略投资组合团队 - 5.0 战略投资组合规划)
(20.6.1 调查和建立云服务 - 20.6 云服务管理)
(20.6.2 建立云服务平台 - 20.6 云服务管理)
(20.6.3 创建云服务支持团队 - 20.6 云服务管理)
(20.3.4 解决方案交付工具集和环境 - 20.3 解决方案交付管理)
(20.3.3 解决方案交付模型 - 20.3 解决方案交付管理)
(20.3.2 解决方案交付指导和支持 - 20.3 解决方案交付管理)
(20.3.1 解决方案交付团队 - 20.3 解决方案交付管理)
(20.2.4 单项目交付工具集 - 20.2 项目交付管理)
(20.2.3 单项目交付模型 - 20.2 项目交付管理)
(20.2.2 单项目交付指导和支持 - 20.2 项目交付管理)
(20.2.1 单项目交付团队 - 20.2 项目交付管理)
(20.1.1 创建新的参与模型 - 20.1 参与管理)
(20.0.3 制定 IT 战略 - 20.0 IT 管理)
(20.0.2 建立 IT 运营团队 - 20.0 IT 管理)
(20.0.1 创建新的 IT 运营模式 - 20.0 IT 管理)
(17.0.2 财务系统更换 - 17.0 财务管理)
(17.0.1 评估财务系统选项 - 17.0 财务管理)
(14.4.1 索赔泄漏研究/调查 - 14.4 损失控制)
(12.2.3 实施BI 和分析报告 - 12.2 分析与洞察)
(12.2.2 识别和实施BI 和分析工具集 - 12.2 分析与洞察)
(12.2.1 雇用 BI 和分析专家 - 12.2 分析与洞察)
(11.5.2 执行试点销售程序 - 11.5 活动管理)
(11.5.1 实施活动管理系统模块 - 11.5 活动管理)
(11.4.1 实施销售管道管理模块 - 11.4 潜在客户和机会管理)
(10.7.2 重塑 Insure JetronBang 品牌 - 10.7 品牌管理)
(10.7.1 确定并与品牌代理合作 - 10.7 品牌管理)
(10.6.1 创建数字营销材料 - 10.6 数字营销)
(10.4.1 获取市场信息和洞察合作伙伴 - 10.4 市场洞察)
(10.2.1 重新组建市场策划团队 - 10.2 营销规划)
(9.5.1 改进服务的生命周期管理 - 9.5 服务生命周期管理)
(9.1.1 根据客户体验重新调整服务战略 - 9.1 服务战略)
(8.0.2 建立数字渠道团队 - 8.0 渠道管理)
(8.0.1 审查和更新渠道战略 - 8.0 渠道管理)
(7.6.1 查看产品定价模型 - 7.6 产品定价)
(7.3.1 寻找旅游保险的白标提供商 - 7.3 产品开发)
(7.0.3 创建产品上市蓝图 - 7.0 产品管理)
(7.0.2 创建产品战略路线图 - 7.0 产品管理)
(7.0.1 建立新产品销售“老虎”团队 - 7.0 产品管理)
(6.6.1 增加我们支持中心的员工人数 - 6.6 客户支持)
(6.4.3 进行客户信息分析 - 6.4 客户信息管理)
(6.4.2 绘制 Insure JetronBang 的关键客户旅程 - 6.4 客户信息管理)
(6.4.1 创建客户旅程团队 - 6.4 客户信息管理)
(6.3.4 建立客户关系管理团队 - 6.3 客户关系管理)
(6.3.3 更换 CRM 系统 - 6.3 客户关系管理)
(6.3.2 在市场上审查 CRM 的选择 - 6.3 客户关系管理)
(6.3.1 在 Insure JetronBang 定义 CRM - 6.3 客户关系管理)
(活动试点 - 11.5.2 执行试点销售程序)
(活动试点 - 7.0.1 建立新产品销售“老虎”团队)
(活动试点 - 7.3.1 寻找旅游保险的白标提供商)
(了解我们的客户 - 6.4.1 创建客户旅程团队)
(了解我们的客户 - 6.4.3 进行客户信息分析)
(战略对齐与更新 - 1.1.1 为 Insure JetronBang 制定一项业务和 IT 战略)
(战略对齐与更新 - 1.1.2 创建持续的战略对齐流程和方法)
(建立活动管理报告和指标 - 11.5.1 实施活动管理系统模块)
(数字化转型 - 8.0.2 建立数字渠道团队)
(数字化转型 - 10.6.1 创建数字营销材料)
(数字化转型 - 8.0.1 审查和更新渠道战略)
(数字化战略 - 3.1.1 建立数字化战略)
(建立产品开发能力 - 7.0.3 创建产品上市蓝图)
(建立产品开发能力 - 7.0.2 创建产品战略路线图)
(建立产品开发能力 - 7.6.1 查看产品定价模型)
(了解我们的客户 - 6.4.2 绘制 Insure JetronBang 的关键客户旅程)
(了解我们的客户 - 6.6.1 增加我们支持中心的员工人数)
(销售技术支持 - 6.3.2 在市场上审查 CRM 的选择)
(销售技术支持 - 6.3.3 更换 CRM 系统)
(创建解决方案交付能力 - 20.3.1 解决方案交付团队)
(创建解决方案交付能力 - 20.3.2 解决方案交付指导和支持)
(创建解决方案交付能力 - 20.3.3 解决方案交付模型)
(创建解决方案交付能力 - 20.3.4 解决方案交付工具集和环境)
(索偿泄漏研究 - 14.4.1 索赔泄漏研究/调查)
(加强客户关系能力 - 6.3.1 在 Insure JetronBang 定义 CRM)
(加强客户关系能力 - 6.3.4 建立客户关系管理团队)
(建立战略投资组合能力 - 5.0.1 创建专门的战略投资组合团队)
(建立战略投资组合能力 - 5.0.2 审查并加强投资组合优先级)
(建立战略投资组合能力 - 5.0.3 审查和加强投资组合治理)
(建立战略投资组合能力 - 5.0.4 审查并加强投资组合管理)
(建立战略投资组合能力 - 5.0.5 创建需求和供应管理方法论)
(建立现代 IT 运营模式 - 20.0.3 制定 IT 战略)
(建立现代 IT 运营模式 - 20.0.2 建立 IT 运营团队)
(建立现代 IT 运营模式 - 20.0.1 创建新的 IT 运营模式)
(建立现代 IT 运营模式 - 20.1.1 创建新的参与模型)
(创建项目交付能力 - 20.2.1 单项目交付团队)
(创建项目交付能力 - 20.2.2 单项目交付指导和支持)
(创建项目交付能力 - 20.2.3 单项目交付模型)
(创建项目交付能力 - 20.2.4 单项目交付工具集)
(营销提升能力 - 10.2.1 重新组建市场策划团队)
(营销提升能力 - 11.4.1 实施销售管道管理模块)
(营销提升能力 - 10.4.1 获取市场信息和洞察合作伙伴)
(财务系统更换 - 17.0.1 评估财务系统选项)
(财务系统更换 - 17.0.2 财务系统更换)
(建立 BI 和分析实践 - 12.2.1 雇用 BI 和分析专家)
(建立 BI 和分析实践 - 12.2.2 识别和实施BI 和分析工具集)
(建立 BI 和分析实践 - 12.2.3 实施BI 和分析报告)
(云服务转型 - 20.6.1 调查和建立云服务)
(云服务转型 - 20.6.2 建立云服务平台)
(云服务转型 - 20.6.3 创建云服务支持团队)
(强化 Insure JetronBang 品牌 - 10.7.1 确定并与品牌代理合作)
(强化 Insure JetronBang 品牌 - 10.7.2 重塑 Insure JetronBang 品牌)
(加强服务 - 9.1.1 根据客户体验重新调整服务战略)
(加强服务 - 9.5.1 改进服务的生命周期管理)
(强化 Insure JetronBang 品牌 - 营销提升能力)
(强化 Insure JetronBang 品牌 - 活动试点)
(了解我们的客户 - 活动试点)
(了解我们的客户 - 加强客户关系能力)
(活动试点 - 建立活动管理报告和指标)
(了解我们的客户 - 建立产品开发能力)
(战略对齐与更新 - 建立战略投资组合能力)
(建立战略投资组合能力 - 索偿泄漏研究)
(建立活动管理报告和指标 - 销售技术支持)
(数字化战略 - 数字化转型)
(建立 BI 和分析实践 - 云服务转型)
(云服务转型 - 建立现代 IT 运营模式)
(建立现代 IT 运营模式 - 加强服务)
(加强服务 - 创建项目交付能力)
(创建项目交付能力 - 创建解决方案交付能力)
(创建解决方案交付能力 - 财务系统更换)
(过渡 1 - 强化 Insure JetronBang 品牌)
(过渡 1 - 战略对齐与更新)
(过渡 1 - 活动试点)
(过渡 1 - 了解我们的客户)
(过渡 2 - 数字化战略)
(过渡 2 - 建立 BI 和分析实践)
(过渡 2 - 加强客户关系能力)
(过渡 2 - 营销提升能力)
(过渡 2 - 建立战略投资组合能力)
(过渡 2 - 建立活动管理报告和指标)
(过渡 2 - 建立产品开发能力)
(过渡 3 - 数字化转型)
(过渡 3 - 建立现代 IT 运营模式)
(过渡 3 - 云服务转型)
(过渡 3 - 销售技术支持)
(过渡 3 - 索偿泄漏研究)
(过渡 4 - 财务系统更换)
(过渡 4 - 加强服务)
(过渡 4 - 创建解决方案交付能力)
(过渡 4 - 创建项目交付能力)
1. 挑战
2. 目标
3.0 能力地图
3.1 能力状态图
3.2 目标/能力映射
4. 行动
5.1 举措
5.2 举措优先级
6. 路线图
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