学完本章内容后请你试着对引导案例进行分析。

1．什么是管理?管理的基本职能有哪些?

提示：管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。这个概念包含着以下几层意思：(1)管理是一种有意识、有组织的群体活动。(2)管理是一个动态的协调过程。(3)管理的目的在于有效地达到组织目标，提高组织活动的成效。(4)管理的对象是组织资源和组织活动。

管理职能就是管理的职责和权限。对于管理的职能，不同的管理学家有不同的观点。本教材认为，管理的职能应包括：计划、组织、领导和控制。

2. 你认为郭宁当上公司总裁后，他的管理责任与过去相比有了哪些变化?

提示：当上公司总裁后，郭宁管理责任的重心发生了变化。他应该将时间和精力较多地用于公司的远景、总体的发展规划上。

3．你认为郭宁要成功地胜任公司总裁的工作，哪些管理技能是最重要的?你觉得他具有这些技能吗?试加以分析。

提示：成功地胜任总裁的工作，掌握概念技能和人际技能是最重要的。

关于他是否具备管理技能，回答“是”或“否”均可，但要能说明理由。

4．如果你是郭宁，你认为当上公司总裁后自己应该补上哪些欠缺，才能使公司取得更好的绩效?

提示：从心理方面，他应该尽快转换角色；从工作方面，他应该弥补自己在有关公司全局的战略管理方面的不足，注重公司总体的、长远的发展规划，还要注重对外关系工作。等等。