2.2科学管理理论

科学管理理论的代表人是美国的管理学家弗雷德里克·泰罗。通过长期的管理实践，泰罗总结出一些管理原理和方法，将它们系统化，形成了科学管理理论。他的代表作有：《计件工资制度》、《科学管理原理》等。泰罗被尊称为科学管理之父。

1.科学管理的中心问题是提高劳动生产率

提高劳动生产率是泰罗创建“科学管理理论”的基本出发点，是科学管理的中心问题，也是确定各种科学管理原理、方法的基础。

2.实行标准化管理

要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。

3.实行有差别的计件工资制

按照作业标准和时间定额，规定不同的工资率。

4.将计划职能与执行职能分开

为了提高劳动生产率，泰罗主张把计划职能与执行职能分开。泰罗的计划职能实际上就是管理职能，执行职能则是工人的劳动职能。

5.实行职能工长制

将整个管理工作划分为许多较小的管理职能，使所有的管理人员（如工长）尽量分担较少的管理职能；如有可能，一个工长只承担一项管理职能。

6.在管理上实行例外原则

泰罗指出，规模较大的企业不能只依据职能原则来组织管理，还需要实行例外原则，即企业的高级管理人员把处理一般事务的权限下放给下级管理人员，自己只保留对例外事项 的决策权和监督权。

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想一想，是谁提出的科学管理理论？科学管理的核心是什么？

提示：美国的管理学家弗雷德里克·泰罗提出了科学管理理论。

科学管理的核心是，要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革。也就是说，一方面要求管理人员改变对同事、对工人以及对一切日常问题的态度，增强责任观念。另一方面要求工人改变对工作、对同伙、对雇主的责任的观念。