走动式管理

雷·克罗克，是麦当劳快餐店的创始人，他有一个习惯，不喜欢坐在办公室办公，大部分时间都在“走动管理”，即到所有公司、部门走走、看看、听听、问问。

麦当劳公司曾经有一段时间面临严重困损，克罗克用他的“走动管理”发现了一个重要原因，就是各职能部门的经理有严重的官僚主义，习惯躺在舒适的椅背上指手画脚，把许多宝贵的时间耗费在抽烟和闲聊上。

克罗克发布命令，将所有经理的椅子靠背锯掉，并立即照办。

很多人私下里骂老板是个疯子。不久，大家纷纷走出办公室，深入基层，开展“走动管理”，发现管理当中存在的许多问题，于是，及时了解情况，现场解决问题，终于使公司扭亏转盈。