学完本章内容后请你试着对引导案例进行分析。

1.　决策包括哪些基本活动过程?其中的关键步骤是什么?

提示：决策过程：识别问题--确定决策目标--拟订可行方案--分析评价方案--选择方案--实施方案--跟踪检查

关键步骤是选择方案。

2.　案例中两家企业形成鲜明对比的原因是什么?

提示：决策的正确与否是造成两家企业现状的原因。禹州市建筑卫生陶瓷厂认真分析市场，做出正确的决策，使企业由衰变强；洁达陶瓷公司错误地评估了市场，盲目投资，使企业由强变衰。

3.　合理的决策需要注意哪些问题?

提示：决策要有明确的目标、有可供挑选的可行方案、要作分析评价、具有科学性、遵循满意原则。