学完本章内容后请你试着对引导案例进行分析。

1．常见的沟通类型有哪些?

沟通的类型有多种，本教材将沟通的类型按照沟通功能、沟通方式、沟通组织系统、沟通方向的不同，对其进行了划分。

2．新港厂采用了哪些沟通方法 ?

沟通渠道有：厂长信箱、全厂例会和现场沟通等。沟通网络有：上下级之间的上下沟通、职能部门之间的平行沟通等。

3．你觉得新港厂的沟通渠道畅通吗? 为什么?

畅通。新港厂有制度化的沟通渠道，如成长信箱、例会等。还有健全的沟通网络，如上下沟通渠道和平行沟通渠道等。这一切都保证了新港厂信息沟通的顺畅。