第三讲 多元化的质量观

　　目前，教育领域对高等教育的办学质量内涵并没有达成共识，在开放教育领域，总体来说有三种质量内涵，一种指向过程，注重过程当中的服务和增值；一种指向结果，注重培养目标和社会效益；另一种是指向开放教育本身的身份和地位，关注是否与其他教育形式地位相当。

　　对应三个指向的质量内涵，总的来说有六大质量观：（1）增值质量观，即从学生角度出发，学习者进步了就表示具有好的质量；（2）目标质量观，即从培养目标出发，认为只要学习者达到了预期的目标，就是高质量；（3）市场质量观，即从社会效益出发，只要培养出的学生符合社会和市场的需求标准，就说明教育质量好；（4）标准质量观，即从服务过程出发，认为过程达到标准是质量的体现；（5）区别质量观，即认为开放教育需要跟传统教育区分，其质量标准也需区别对待；（6）同一质量观，认为传统教育和开放教育只是形式上的不同，但是其目的都是一致的。

　　上一讲介绍了增值质量观、目标质量观、标准质量观。本讲介绍另外三个目前比较流行的质量观。

　　第一、市场质量观。陈玉琨认为，教育质量是教育系统满足社会需要的程度，要依据它满足社会和人的发展需要的程度做出质量判断。这种以社会效益为基础的市场化质量观认为，开放教育应以服务社会、为社会培养各类合格人才为核心，这跟开放教育的定位“培养应用型人才”是非常吻合的，所以市场质量观得到很多专家学者的认可。该质量观认为质量是动态变化的，开放教育质量不是满足某个标准或是某个目标的，而是在不断发展变化的。当社会的经济、政治、文化改变了，其社会需求也随之改变，质量需求也会随着改变。

　　第二、区别质量观。诸多学者认为开放教育与传统教育存在很多方面的不同，不能用相同的标准去要求传统教育和开放教育，开放教育有自身的特殊性，若直接使用传统高等教育的标准，就无法反映开放教育的自身特性和规律，在质量评价上会存在不适用的现象。开放教育与传统教育的定位不同，开放教育是面向在职成人的继续教育，是一种大众化的高等教育，其课程目标、培养规格、入学条件均存在差异，不能将精英教育的传统高校标准直接应用到开放教育。社会需求决定了开放教育的培养目标应与传统高校不同，应承担着相应层次人才的培养任务。开放教育的学生特质较传统高等教育差异较大。开放教育招生面向的是广泛的社会群体，他们往往是在职人群，他们的学习基础相对较差，学习时间和学习精力有限，所以用统一的质量标准要求开放教育和传统教育是不恰当的。除了学生的客观条件问题，学生主观上的学习动机也是不一样的，他们往往是为了通过学习获得能力或者素质的提升，从而在职业发展中有所突破，这跟大学的通识教育有区别，开放教育要服务和服从学生的学习目的，帮助其获得职业提升。

　　第三、同一质量观。主张开放教育与传统教育相比，只是教育手段的不同，开放教育同样可以达到与传统高校相同的质量。开放教育作为高等教育的形式之一，应符合高等教育质量的基本要求，即应包含知识、素质和能力方面的基本指标。在高等教育的基本环节中，例如课程、教学、作业、讨论、辅导、评价以及各实践环节，都应落实高等教育质量的基本要求。与此同时，开放教育也应在各环节和指标的具体操作上具有自己的特点。丁新等也持有这一观念，他们认为开放教育与传统教育有很多共性，在办学层次上，开放教育和面授教育都着重于学历教育，教育目标上都是为了培养满足国家和地区的社会经济、政治、文化等各方面发展对专业人才培养、劳动力培训和提高全民族素质的需要，在教学方法上，都包括讲授法、谈话法、演示法、讨论法等教学方法等。