第四讲 问卷的编制

　　本讲介绍问卷的编制。

　　设计完问题之后，就可以进行问卷的编制，即将问题按照一定的组织结构，编制成一份完整的问卷。

　　调查问卷一般由标题、说明、主体、编码号、致谢语等部分组成。

　　第一、标题。每份问卷都有一个研究主题。研究者应开宗明义定个题目，反映这个研究主题，使人一目了然，增强填答者的兴趣和责任感。

　　第二、说明。问卷前面应有一个说明。这个说明一般以写给被调查对象的信件的形成呈现，包括四部分内容。第一部分是对该问卷做一个简单说明，介绍调查的目的、意义、主要内容、调查的组织单位、调查结果的使用方式等；第二部分是指导语，包括问卷如何填写，填写要求等；第三部分是对受访者的承诺，包括数据保密措施、使用范围等，让受访者能够放心填写问卷不必顾虑数据的滥用；第四部分是致谢语以及调查组织者落款及年月日。

　　问卷的说明这封信篇幅宜小不宜大，表述要简单明了、清晰易懂。

　　第三、主体。主体是对研究主题的具体化，是问卷的核心部分。问题和答案是问卷的主体。从形式上看，问题可分为开放式和封闭式两种。从内容上看，可以分为事实性问题、意见性问题、断定性问题、假设性问题和敏感性问题等。一般的问卷主体主要包括填写者的基本信息以及研究者的调查主题内容，填写者的年龄、性别、教育背景等基本信息将作为研究的协变量。

　　第四、编码号。在规模较大的调查中，需要借助相应的软件进行量化分析，就要求问卷增加一项编码号内容，以方便问卷数据统计。

　　第五、致谢语。为了表示对调查对象真诚合作的谢意，研究者应当在问卷的最后写上感谢的话，如果前面的说明已经有致谢语，那么此处可适当简化。

　　以上问卷的基本项目，是要求比较完整的问卷所应有的组成部分，在实践中可以根据具体需求适当简化，保证问卷标题、主体内容和致谢语及调查研究单位即可。

　　下面展示一份完整的问卷。

　　大家现在看到的就是给问卷填写者的一封信，这份问卷的发放对象是广播电视大学开放教育的毕业生，因此就叫“给电大毕业生的一封信”，这封信首先对毕业生胜利毕业表示祝贺，然后简要介绍了开展本次问卷调查的目的，即“为进一步改进电大教学和管理工作，使电大的远程开放教育更好地服务于学生和社会”，随后对填写要求做了简要规定“根据在校学习及毕业后工作的实际感受，完成这份问卷”，接下来对所填信息的用途做了承诺，保证所填数据仅作为研究用，然后就是致谢和落款。

　　接下来就是问卷的标题 “广播电视大学开放教育毕业生追踪调查表”，这个标题直观明了。在标题的下面就是为了保证后期数据的一致性所做的一些编码，这个编码主要是为了保证毕业生所填问卷与用人单位所填写问卷能够对应上，保证后期数据分析的有效性。

　　现在大家看到的就是问卷的主体部分了，第一部分是毕业生基本信息，填写要求是“在选中项目后面的方框内打√或根据实际情况填写”，主要是采集毕业生的年龄、性别、专业等基本信息，基本都是事实性调查，题型采用选择题的形式，将所有可能出现的答案作为选项，这样便于后期的数据处理。

　　第二部分是电大人才培养方式的评价，此部分的题目属于态度性调查，共有29个题目，均采用了李克特5级量表式的选择题，让学生评价题目所表述的状态在多大程度上符合自身情况。需要注意的是，这部分的李克特量表在5级之后还增加了一个“没使用”的选项，这是为了让没有相关经验的毕业生也有选择的余地，保证了调查结果的完整性。

　　第三部分是学习效果评价及建议，也属于态度性调查，共有17个题目，前面表格部分的15个题目采用了李克特5级量表式的选择题，让学生评价电大的教学对毕业生自身素质的提升作用有多大。第16题采用了多选题的方式，让学生对电大应该坚持的办学特色做出选择；最后一题则是采用了开放式设问，了解学生对电大还有什么希望和要求，或者其他需要说明的问题。这也是该问卷唯一的一个开放式题目。最后就是问卷填写人的落款。