第五讲 问卷的试测与修订

　　本讲学习问卷的测试与修订。

　　一份问卷初步完成之后，需要进行试测，目的是为了检验问卷的效度、信度是否满足研究的目的。一般来讲试测的范围需要与正式调查的范围相对应，能够真实反映问卷数据的全貌。问卷试测的程序一般也遵循正式调查的程序，具体如下。

　　第一步，明确问卷要由哪些人来填写？一般是通过某种抽样方式，选定填写问卷的对象，即选定被调查对象。

　　第二步，确定通过什么方式填写？具体实践中，有在线调查、线下填写纸质问卷、线下填写电子版问卷等方式。其中，在线调查可以通过平台支撑完成，人力成本较低，但问卷填写质量难以控制；线下填写纸质问卷是最传统的问卷调查方式，人力成本较高，需要录入数据；线下填写电子版问卷可以控制填写质量，不需要后期录入数据，但人力成本较高。

　　第三步，确定由谁来组织填写？根据调查需求确定团队人员构成，并组织相应的调查培训。

　　第四步，明确填写完毕如何回收？主要包括做好问卷编号，回收问卷后进行有效问卷的筛选。

　　第五步，数据的编码与处理，将问卷内容变为可以进行统计分析的数据，并按照相应标准清除不合格数据。这一步是问卷调查的关键环节，关系到我们能够多大程度上利用我们所获得数据，让数据能够“说话”。具体流程如下。

　　（1）要选择合适的数据分析软件。大家常用的office软件包里面的excel也能够做数据分析，但是对操作者的技术要求比较高，有些稍微复杂的分析需要利用各种函数及简单的程序语言完成。spss是社会科学研究中常用的专用数据统计分析软件包，不仅能够处理大量数据，而且操作起来简单方便。在实践中，可以根据数据量以及需求选择合适的分析软件。

　　（2）选择好合适的软件之后，要根据软件的数据存储格式、数据分析需求等再确定数据格式以及呈现方式，做好数据编码工作。

　　（3）按照格式录入数据，并将不规范、不完整的数据清理掉，对留下的数据开展分析。

　　第六步，信度分析与效度分析，并根据分析结果对问卷进行修订，包括项目的删减、合并、以及增设，最后形成最终版问卷。

　　综上，一份支撑开展研究的调查问卷就设计好了。

　　在此向大家提供三本参考书。

　　张凤龙主编，中国广播电视大学远程开放教育毕业生追踪调查报告[M]，由中央广播电视大学出版社，2008年出版。本书详细展示了如何用问卷调查法来研究开放教育毕业生的质量，包括如何将研究内容转化为调查指标体系，如何将调查指标体系转化为调查问卷等。

　　弗洛德福勒著、蒋逸民等译，调查问卷的设计与评估[M]，重庆大学出版社，2012年出版。本书详细阐述了一份好问卷的标准以及如何设计调查问卷中的具体问题。

　　杨晓明主编，Spss在教育统计中的应用[M]，高等教育出版社，2004年出版。本书选择Spss作为教育统计软件，展示了如何利用该软件开展教育统计研究