第六讲 辍学预防

本讲学习远程开放教育辍学预防。辍学预防，一方面是预防学生辍学即关注学生保持，另一方面则是通过辍学生的复学召回来达到目标。

1．提高保持率

关于提高保持率，辛普森给出了一个学生保持率的计算公式如下：

学生的成功=恰当的课程选择+早期确定“容易辍学”的学生+（早期+持续）的联系×学习动机支持

这个公式的含义是，帮助学生选择适合自己的课程，早期确定“容易辍学”的学生，及早而且持续地跟他们建立联系以激发学习动机，是提高保持率的策略中应该优先考虑的。

国内辍学研究（李莹，2015），也给出了公式，学生的成功=选对专业+远程学习技能培训+选课指导+课程关注+关注第一学期成绩单+成功信念教育

这个公式的含义是，招生咨询时派出专业教师帮助学生选择适合自己学力（学习能力）的专业；入学后首先进行远程学习技能培训，有意识地提高学生的电脑使用能力、时间管理能力和师生、生生互动能力（同伴支持），并要求专业教师在专业授课中注意三项基本能力的训练和提升；派出专业教师对学生每学期选课进行个性指导；要求专业教师关注课程学习中的掉队者；关注学生成绩特别是第一学期成绩单，对成绩差者及时个性指导和调整；从入学到整个学习过程始终贯穿个人意志与成功信念教育，帮助学生保持学习动机，关注以上环节将有助于学生完成学业。

2．复学召回

关于复学找回，辛普森提出，学生辍学可能发生在不同学习阶段，建议院校采用不同的复学策略加以应对。他还提议可以通过数据挖掘或学习分析软件来帮助发现易辍学的学生群体。他同时也表示，有些学生，如果院校复学成本和复学努力过高，是可以放弃不必让其复学的。

国内开展了辍学生复学的案例研究（Qi Yansheng et al.，2011；齐艳生 等，2012）和复学的专题访谈（安徽访谈，2010），从中可以看到复学的关键工作。

                                                        图1  复学（李莹，2015）

复学的关键工作是：及时了解、分析辍学生的浅表与深层辍学原因，针对辍学原因采取相关措施调整现状或实施干预。经过干预，学生的决定可能有所改变，发生3个分支：有的学生在干预后产生效果，选择立即复学；有的学生在干预后表示在个人条件允许时会返校学习；也有的学生坚定地还是选择放弃学业。针对学生的3种情况，进一步的复学工作则是持续关注复学生避免辍学再发生；对有意向返回的辍学生保持定期联系、同时设立返校学习的绿色通道；对去意坚决的辍学生保留一般关注，不否认他们在终身学习的社会中重新返校的可能性。

那么，院校可以采取哪些措施有利于帮助辍学生重返校园呢？研究显示，如果了解到学生辍学是因为授课地点远、交通不便引起，那么就近调整授课地点，学生辍学的隐患排除了，学生就可以选择继续留下来。同时该项研究还揭示，“虽然终止辍学行为的原因有多个，但最直接的原因来自于校方包括校长、辅导员、老师（研究者）、同学间的直接话语交流和由此体现的彼此间的认同感和信任感”（Qi Yansheng et al.，2011）。

刚刚介绍的是院校有针对地采取措施后辍学生立即复学的案例。下面介绍择期复学的案例。有的院校开展了大规模的复学工作，建立了服务流失学生回归的“绿色通道”。工作围绕两方面开展，一方面，加强同辍学生的联系，辅导员每学期都打电话联系和问候学生，问一问学生的返校意愿；另一方面，学生回归后进一步安排好他们的学习，做好对他们的服务，比如正式设立专门的辅导员。这样工作一轮下来，复学回归班里的学生可以达到数十人。

从上述两个案例可知，面对辍学，教育机构的积极作为，结合学生实际，实实在在为学生考虑，不死板守旧，创新工作是解决辍学的卓有成效的途径。

3．远程院校自身教学体系的完善

以上辍学预防与复学措施，其前提是远程院校各项教学措施都较完善，那么，可以从关键的几个点或几项工作来提高学生保持率。然而，国内研究者通过大量的调研发现，我国远程院校自身教学体系上尚存在很多不足，这些不足也直接或间接地对学生辍学产生影响，只是教学体系的问题表现地相对隐秘，更多的是教师在辍学研究中从教学反思的角度得以发现的。

上述我们所介绍的国内关于远程开放教育辍学的很多成果来自于2009年度国家自然科学基金资助的面上项目“远程开放教育辍学研究”。该项目依托国家开放大学的办学实践，多视角、多维度、多方法深入地考察了中国远程开放教育辍学现象。该项目除了上述三多的特点，即多视角、多维度、多方法，还有一个重要特色就是多教学领域专家。项目参与者很多来自开放大学教学领域，他们是英语专业一线教师，有的则是各省级开放大学英语专业负责人，是远程开放教育领域教学专家。这使课题所取得的成果能够深入腹地，进一步深入也是深刻地审视我国远程开放教育教学实践。以英语专业为例，“远程开放教育辍学研究”团队所反思的教学体系的问题包括：专业设置、教学内容与社会需求的契合度不高; 教学内容难度跨越过大; 学习评价机制显示不足; 全职专业教师缺少支持服务; 兼职专业教师缺少对成人学生的理解和共情; 学习资源设计与整合有待提高等多方面（李莹 等，2014）。

4．小结

关于“远程开放教育辍学”这一专题，主要包括远程开放教育辍学的核心概念解析、为什么关注辍学、辍学机理探究、辍学的影响因素、辍学率及辍学发生的时间规律，以及辍学预防。

“远程开放教育辍学”这一专题的参考文献如下： 

Simpson,O.李亚婉等编译.对远程学习者的支持服务[M].北京:高等教育出版社,2007.

Simpson,O.刘永权译.远程教育学生支持服务的理论与实践[M].北京:中央广播电视大学出版社,2013.

李莹等.远程开放教育辍学研究[M].上海:复旦大学出版社,2014. 

需要指出的是，2012年以来，大规模公开在线课程，即MOOC逐渐在世界范围内兴起，国内外名校在各种网络学习平台上提供了大量的免费课程，为更多学生以及学习者自主学习高校课程、接受高等教育提供了可能。然而大量MOOC学习者中途退出，课程完成率非常低，这个现象却一直困扰着MOOC的可持续发展，这一现象也因此成为很多传统高校关注的焦点。事实上，“远程开放教育辍学”与MOOC课程完成率既有相似点也有很大的区别，因此，我们可以看到，MOOC课程完成率的探讨与研究一定程度上借鉴了远程开放教育领域辍学的研究成果；同时我们也相信，随着传统高校学者更多地关注MOOC课程完成率这一问题，远程开放教育领域也将获得更多的启示与借鉴，从而推动远程开放教育实践前进与进步。