19.2 信息管理
(
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从一个或多个来源收集、处理和管理信息,并将其传播给内部和外部利益相关者的能力,目的是做出更高效和有效的决策。
3.0 能力地图
3.1 能力状态图
19.0 企业服务
19.2 信息管理