2. 目标

2. 目标 ()

2. 目标

我们必须实现什么才能应对挑战？


1. 产品开发	(挑战)
2. 销售额下降，我们的市场份额也在下降	(挑战)
3. 运营成本高	(挑战)
4. 客户留存率很低	(挑战)
G1. 扩大我们的产品组合，包括旅游保险和宠物保险
G2. 保单总销售额增加 5%
G3. 提高品牌知名度
G4. 提升数字营销能力
G5. 将运营成本降低到行业平均水平，即毛保费的12%。
G6. 减少客户流失，将我们的净推荐值提高 10 分。


		G1. 扩大我们的产品组合，包括旅游保险和宠物保险	1. 产品开发
		G2. 保单总销售额增加 5%	2. 销售额下降，我们的市场份额也在下降
		G3. 提高品牌知名度	2. 销售额下降，我们的市场份额也在下降
		G4. 提升数字营销能力	2. 销售额下降，我们的市场份额也在下降
		G5. 将运营成本降低到行业平均水平，即毛保费的12%。	3. 运营成本高
		G6. 减少客户流失，将我们的净推荐值提高 10 分。	4. 客户留存率很低