4. 客户留存率很低
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挑战
目前,我们的客户流失率似乎很高。我们似乎无法长期留住客户。忠诚度似乎很低。
2. 目标
1. 挑战
G6. 减少客户流失,将我们的净推荐值提高 10 分。
4. 客户留存率很低