20.0 IT 管理

20.0 IT 管理 ()

提供通过一组已定义的信息技术服务和工具支持业务活动的能力。专注于强大的架构、系统、人员、信息和流程。


优先级	中



4. 行动
3.1 能力状态图
3.0 能力地图
3.2 目标/能力映射



		20.0 IT 管理	20.6 云服务管理
		20.0 IT 管理	20.4 运营管理
		20.0 IT 管理	20.7 IT 治理
		20.0 IT 管理	20.2 项目交付管理
		20.0 IT 管理	20.5 IT 服务管理
		20.0 IT 管理	20.3 解决方案交付管理
		20.0 IT 管理	20.1 参与管理
		20.0 IT 管理	20.8 信息安全管理
		20.0 IT 管理	G5. 将运营成本降低到行业平均水平，即毛保费的12%。
		20.0.3 制定 IT 战略	20.0 IT 管理
		20.0.2 建立 IT 运营团队	20.0 IT 管理
		20.0.1 创建新的 IT 运营模式	20.0 IT 管理