9.0 服务管理
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提供公司服务和收益的整体创建、交付和持续管理。这也将包括各种服务和收益的“捆绑”,为会员提供价值主张。这包括赔偿保险和非赔偿保险服务和收益。
3.0 能力地图
3.1 能力状态图
9.0 服务管理
9.1 服务战略
9.0 服务管理
9.5 服务生命周期管理
9.0 服务管理
9.2 服务规划
9.0 服务管理
9.3 服务开发
9.0 服务管理
9.4 服务执行