爱彼迎是如何讲故事的
爱彼迎是一家联系旅游人士和家有空房出租的房主的服务型网站,它可以为用户提供多样的住宿信息。从2008年成立至2017年的近二十年间,爱彼迎经历了五轮融资,公司估值达到310亿美元。它的成功与品牌故事的讲述有着密不可分的关系。爱彼迎是如何讲述自己的故事的?从中我们可以学习到哪些演讲的方法和技巧呢?在这个视频中我们将会有一个全面的了解。快来学习吧!
2019年5月13日,爱彼迎联合创始人兼首席战略官柏思齐(Nathan Blecharczyk)到访清华经管学院,并发表了主题演讲,用三幕式故事结构讲述了爱彼迎从0到300亿的创业故事。
第一幕:开端
从小爱编程的工程师柏思齐初到旧金山,通过网络找合租房,成了设计师布莱恩和乔(Joe Gebbia)的室友。三人一同创业,合作完成了一些校园网站的项目。
催化剂:突然有一天,他们的房租涨了1/4。柏思齐觉得房租太贵,一度想要搬出去。为了能够及时交房租,他们在地板上搭了三个气垫床,并为客人提供免费早餐。他们称这为“Airbed&Breakfast”,爱彼迎(Airbnb)的简称就是这么来的。
第二幕:冲突
公司急需现金,而很多投资人都对这项服务持怀疑态度。
切斯基曾在演讲中提到过这段日子,“我把爱彼迎介绍给了20 位投资者,任何一位都可以投资10万美元获得公司20%的股份。其中15位甚至没有回复我的电子邮件。”“我没钱买吃的,这真是有史以来最好的减肥计划,我一共瘦了18斤。”
第三幕:解决
总统大选即将开始,他们想到了一个好主意——对麦片进行重新包装。他们设计了两种新颖的包装盒,一个上面画着奥巴马,写着“每一勺都是希望”;一个画着麦凯恩,写着“每一口都与众不同”。每盒麦片售价40美元,他们共赚了3万美元,还获得CNN等媒体的关注和报道。
接着,爱彼迎开始寻求创业孵化器Y Combinator的入场券。面试时,负责人刚听了2分钟,就说:“你说让陌生人住你家?我绝不会那么做的。”希望就要落空了。然而,就在他们要离开的时候,乔从包里掏出了一盒奥巴马麦片送给负责人,果然引起了负责人的兴趣,他们又聊了5分钟麦片的故事。
面试结束后,几位创始人返程途中遇到了堵车,却意外接到了负责人的电话。
但是由于堵车的位置信号不好,电话掉线了。张力进一步升级。直到他们收到负责人决定投资的消息,紧张气氛消失了。
之后,通过免费上门给房子拍照,爱彼迎与房东建立了更紧密的联系;通过房东保障金和房客赔偿金将房东投诉或房客投诉等负面消息变成了积极的应对。
由于Y Combinator的投资及指导,以及几位创业者的锲而不舍,爱彼迎的预订量开始稳步增长,更多的投资者找上门来。如今,爱彼迎的市值已达300亿美元,超过了全球任何一家连锁酒店。
好莱坞编剧教父悉德•菲尔德(Syd Field)分析了数百部成功的电影,发现它们都遵循开端、冲突、解决的三幕式故事结构。这个理想剧本创作模式自1979年以来影响了很多电影人,包括詹姆斯•卡梅隆、贾德•阿帕图等。