巧用提问增加现场互动
在演讲中,即使是讲得再精彩、再投入的演讲者,也很少会自说自话、唱独角戏;更常见的情况是,他们偶尔会向台下的观众提问。提问使气氛活跃起来,拉近了演讲者与观众的心理距离,演讲者也可以借机了解观众的想法。那么,什么样的提问对于增强互动最有效呢?在这个视频中我们将会有一个全面的了解。快来学习吧!
简单问话的互动
在演讲中,有两种很简单,且易学、易练、效果好的提问方式。
1.“是不是?”
第一种,答案是肯定,或者否定,且答案不超过3个字。
案例
- 2016年,AlphaGo战胜了围棋世界冠军李世石,许多人对此表示很担忧,担心人工智能将使大量人类失业。你也有过类似的担忧吗?
- 你们听说过疟疾吗?知道它是怎么传播的吗?
- 你们也有手机是吧?
2.“想要选哪一个?”
第二种,给观众几个选择,一般是两种,想要选哪一个?这些简单的问话会帮你活跃演讲的氛围,使观众感觉更亲切、更放松,也更容易接受你的观点。
案例
- 你们觉得一个人在年轻时就成功比较好,还是上了年纪时再成功比较好?
- 如果你在路上看到一位老人摔倒了,你会将他扶起来,还是尽快离开?
布鲁姆提问框架
那么,在演讲中,我们该如何设计提问呢?课堂教学中常用的布鲁姆提问框架给我们带来了一些灵感。
1956年,美国心理学家、教育家本杰明·布鲁姆将认知领域的教育目标从低到高分为知识、理解、应用、分析、综合与评价六个层次。与此相对应,教育界后来发展出了涉及六个层次的布鲁姆提问框架。
知识水平提问,即对基础知识记忆情况的提问。常用于演讲的过渡,针对前面已讲过的内容提问,或者针对观众知道的知识提问。当观众给出答案后,顺势引出后面的内容。
当演讲内容的专业性较强、理解起来比较难的时候,演讲者通常希望知道观众对自己所讲内容的接受程度。这时可以就理解水平进行提问,如“我刚才讲述了心理学中的‘墨菲定律’,大家现在理解了吗?你能举出一个生活中的例子吗?”这个问题同时也促使观众将理论与实际生活相结合,加深记忆效果。
再来看应用水平提问,如果你要讲的内容涉及一些规则、理论,最好为这些抽象的内容设计一些问题或情境,结合现场应用,观众就会对演讲内容有更准确的理解与把握。
案例
我刚才介绍了人们在说谎时会表现出的一些外在特征,那么现在我将播放一段视频,大家看看视频中主人公的哪些行为说明他在撒谎呢?
分析水平提问,通常用于授课、培训等场合,演讲者不仅需要在讲台上阐明观点,而且还要下面的人能领悟自己的观点。这种提问对观众的整体素质要求比较高,所以,演讲者最好能在提问中给予适当鼓励和提示,以便观众更好地配合。
当演讲接近尾声的时候,如果演讲者想要检查一下观众倾听的效果,可以采用综合水平提问,即要求观众对听到的内容进行归纳、总结。这种互动有助于观众对演讲内容进行深入思考。当然,不同的观众,理解能力不同,给出的答案也不尽相同。
评价水平提问,其实是委婉地要求观众对自己的演讲做出评价。例如,在演讲中,适时地询问观众对演讲内容是否有不明白的地方;或者在演讲结束时,询问这次演讲给大家带来的价值。这类提问既能够起到台上台下互动效果,也可以起到演讲者自我认知的参考效果。
演讲提问的方法不只这些,演讲者可以根据演讲内容和现场情景选择恰当的提问方式。当然了,演讲中切记不能为了提问而提问,要从互动的初衷和目的出发,问得巧,问得妙,才能与观众达成情感互动,让自己的演讲引人入胜。